Mijn webwinkel is gesloten omdat ik een factuur vergeten ben te betalen. Hoe kan ik mijn webwinkel weer openen?

Als je webwinkel gesloten is vanwege het uitblijven van een betaling ontvang je daar een e-mail over. In deze e-mail zit een betaallink waarmee je de betaling direct kunt voltooien. Je shop wordt weer geopend zodra de betaling binnen is. Meestal is dit binnen 1-2 werkdagen. Wil je de webwinkel eerder open hebben? Stuur dan een betaalbewijs naar facturatie@myonlinestore.com.

Om een situatie als deze in de toekomst te voorkomen adviseren we je om gebruik te maken van de automatische incasso. Hiervoor kun je je machtiging afgeven in de beheeromgeving bij Winkelgegevens/Betaling.